防詐騙提醒

〔ETOGO與你一起防詐騙!〕

親愛的顧客您好:

ETOGO不會以任何名義通知更改付款方式或要求您到ATM進行任何操作,

若您接獲類似電話,請勿提供任何個人金融資料,並請撥165反詐騙專線查詢或與我們客服中心聯繫。

◎反詐騙

1. 不要去ATM操作:

詐騙集團會以各種理由,誘騙您去ATM做餘額查詢、提供交易時間、提供交易序號的動作,引誘您轉帳到歹徒的帳號。

特別提醒您:ATM沒有任何「取消設定」的功能,沒有退款、解除分期付款…等功能,並請千萬不要以『英文介面』做任何操作。

2. 別受恐嚇,小心查證:

如在非上班時間碰到不明來電,別受恐嚇,請留待上班日解決。

遇到任何可疑電話,請撥打165反詐騙專線求證或來信與我們客服中心聯繫。

◎常見手法

1.假冒顯示號碼 (特別是來電顯示開頭為+號) :

詐騙可能假冒、竄改來電顯示電話,請不要上當!

接獲電話不要提供往來銀行電話、信用卡資料…等金融資料,對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。

2.以勾錯選項為由詐騙:

ETOGO不會主動致電給您,要求至ATM操作系統或更改分期,也不會因勾選錯誤自動扣款,請您千萬不要受騙!

敬祝 網路購物愉快 !

 

客服專線:02-2933-2939

客服信箱:[email protected]

服務時間:週一至週五08:30-17:00(午休時間12:00-13:00與國定假日除外)


任何問題歡迎您聯絡我們